Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn Trên 90o
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia các...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 90o, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để đáp ứng quy định pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo ra bản ghi thanh toán chứa mã đơn hàng, số tiền và
thời gian xử lý, nhưng không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh rút tiền, phát hiện giao dịch bất thường và gửi thông báo khuyến mãi khi bạn đồng ý nhận email marketing. Hồ sơ tài khoản của bạn được lưu trên cụm máy chủ có tường lửa, phân quyền
truy cập theo cấp độ và sao lưu hàng ngày vào kho dự phòng mã hóa. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp; thời gian xử lý thường trong 48 giờ làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Của Bạn
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc rút lại sự đồng ý nhận thông báo marketing, hãy liên hệ đội bảo mật của chúng tôi. Mỗi yêu cầu được ghi nhận với mã ticket và bạn sẽ nhận phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Chúng tôi xử lý các vấn đề bảo mật khẩn cấp ưu tiên cao nhất, bao gồm cảnh báo đăng nhập không xác định hoặc thay đổi mật khẩu đáng ngờ.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu, xóa tài khoản hoặc rút đồng ý marketing đến [email protected] và nhận mã ticket xác nhận trong 15 phút. Đội bảo mật sẽ trả lời đầy đủ trong 48 giờ làm việc, bao gồm cả hướng dẫn từng bước nếu cần xác minh bổ sung.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ góc dưới phải màn hình lobby, chọn chủ đề Bảo Mật Tài Khoản và nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt riêng tư. Thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút trong giờ cao điểm.
Biểu mẫu trực tuyến
Truy cập trang Cài Đặt Tài Khoản, chọn tab Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa hồ sơ. Hệ thống tự động gửi email xác nhận với liên kết kích hoạt; nhấp vào liên kết để hoàn tất yêu cầu và nhận thông báo trạng thái.
Các Biện Pháp Bảo Mật Chúng Tôi Duy Trì
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc mã hóa dữ liệu, phân quyền truy cập và sao lưu định kỳ để đảm...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi phiên đăng nhập từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn được bảo vệ bằng SSL 256-bit...
Phân quyền theo vai trò
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được tên tài khoản và lịch sử giao dịch khi bạn mở ticket; bộ...
Sao lưu mã hóa hàng ngày
Cơ sở dữ liệu tài khoản được sao lưu lúc 03:00 sáng giờ Hà Nội mỗi ngày, tệp sao lưu...
Nhật ký hoạt động tài khoản
Hệ thống ghi lại mọi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp tiền và rút tiền với dấu thời...
Xác thực hai yếu tố
Kích hoạt xác thực qua ứng dụng Google Authenticator hoặc mã SMS trong Cài Đặt Bảo Mật để yêu cầu...
Quét lỗ hổng định kỳ
Đội bảo mật chạy công cụ quét tự động mỗi tuần để phát hiện lỗ hổng SQL injection, cross-site scripting...
So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy định chống rửa tiền và hướng dẫn xác minh tài khoản để...
| Điều khoản dịch vụ | Nêu rõ quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. |
|---|---|
| Xác minh tài khoản | Mô tả tài liệu bạn cần gửi để xác nhận danh tính trước khi rút tiền lần đầu, còn chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ và kiểm soát quyền truy cập vào bản sao giấy tờ đó. |
| Chống rửa tiền | Trình bày quy trình giám sát giao dịch để phát hiện hoạt động đáng ngờ, trong khi chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu giao dịch được mã hóa và chỉ nhân viên tuân thủ mới có quyền xem khi điều tra. |
| Quy tắc khuyến mãi | Quy định cách bạn nhận và sử dụng ưu đãi nạp tiền, trong khi chính sách bảo mật kiểm soát việc chúng tôi thu thập đồng ý marketing và cho phép bạn hủy đăng ký email khuyến mãi bất cứ lúc nào. |
| Chính sách thanh toán | Liệt kê phương thức MoMo, ZaloPay và VNPay cùng thời gian xử lý, còn chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ và mã hóa mọi bản ghi giao dịch trên máy chủ. |
| Cookie và theo dõi | Giải thích cách trình duyệt lưu cookie phiên và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng, trong khi chính sách bảo mật mô tả dữ liệu nào được thu thập qua cookie và cách bạn quản lý tùy chọn đồng ý. |
| Quyền của người dùng | Tóm tắt quyền truy cập, sửa đổi, xuất và xóa dữ liệu cá nhân của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam, còn chính sách bảo mật cung cấp hướng dẫn từng bước để thực hiện các quyền đó qua email hoặc biểu mẫu trực tuyến. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Chúng tôi xây dựng nền tảng 90o xung quanh năm yếu tố cốt lõi giúp bạn yên tâm về bảo mật: mã hóa mọi phiên đăng nhập, phân...